Informativa sui rimborsi

RESI, RIMBORSI E CAMBI TAGLIA

Hai diritto a richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine.

Per essere idoneo al reso, l’articolo deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto: non indossato, non utilizzato e con tutti i cartellini originali. È inoltre necessario fornire una prova d’acquisto.

Per richiedere un reso o un cambio taglia, contattaci prima della spedizione all’indirizzo ritaciaddu@gmail.com. Ti forniremo le indicazioni necessarie per la restituzione.

CAMBI TAGLIA E SOSTITUZIONI

È possibile richiedere un cambio taglia entro 14 giorni dalla consegna, compatibilmente con la disponibilità dell’articolo.

In caso di cambio taglia o sostituzione richiesta dal cliente, le spese per la restituzione dell’articolo e per la nuova spedizione sono a carico del cliente.

ARTICOLI DIFETTOSI, DANNEGGIATI O ERRATI

Controlla l’ordine al momento della consegna e contattaci appena possibile se l’articolo è difettoso, danneggiato oppure diverso da quello ordinato.

In questi casi, dopo la verifica del problema, le spese necessarie per la restituzione e la sostituzione saranno a carico di RC di Rita Ciaddu, nel rispetto dei diritti previsti dalla normativa applicabile.

DIRITTO DI RECESSO E SPESE DI RESTITUZIONE

Per gli acquisti online il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna.

In caso di normale ripensamento, le spese per restituire il prodotto sono a carico del cliente.

RIMBORSI

In caso di recesso, il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine, secondo i termini previsti dalla normativa applicabile.

Sono rimborsati anche gli eventuali costi della consegna standard originariamente sostenuti. Eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalità di consegna più costosa rispetto a quella standard non saranno rimborsati.

CONTATTI

Per qualsiasi domanda relativa a resi, cambi o rimborsi puoi contattarci all’indirizzo ritaciaddu@gmail.com.